Partir du réel.
Construire l’utile.
La technologie prend son sens dans l’usage.
Nous proposons une progression qui rend les choix explicites à chaque étape.
Cadrer
Un usage prioritaire, des utilisateurs identifiés, une valeur attendue.
Livrable de cadrage : périmètre, critères de succès et responsabilités.Structurer
Un corpus représentatif, ses métadonnées, ses droits et ses systèmes sources.
Points à valider : qualité documentaire, accès et contraintes d’intégration.Éprouver
Un pilote pour tester la recherche, les parcours et la fiabilité des réponses.
Mesures : pertinence, temps de recherche, erreurs, adoption et coût.Déployer
Une mise en service progressive, avec suivi, formation et maintenance.
À contractualiser : niveaux de service, sécurité, réversibilité et évolutions.L’ouverture est un choix.
La maîtrise est une exigence.
Choisir ses modèles ne dispense pas d’examiner les flux de données. Chaque projet doit préciser où résident les fichiers, les index et les sauvegardes, qui peut y accéder et comment sortir de la solution.
Les bonnes questions,
dès le départ.
Intégration
Quelles sources ? Quelles API ? Quelle synchronisation ? Quels droits doivent suivre les contenus ?
Exploitation
Qui valide les résultats ? Qui administre le service ? Comment suivre les coûts, erreurs et usages ?
Engagements
Quel hébergement ? Quelle réversibilité ? Quels niveaux de service ? Quel budget initial et récurrent ?